Conditions générales de ventes

Retrouvez içi nos conditions générales de ventes qui s'appliquent pour Let's Food Up

Nom : Let’s Food Up

Initiale : LFU

Société SAS : Capital de 1000 euros

Siège social : 1555 Route de l’Epargny, 74130 Bonneville

N° de téléphone : 06 34 17 91 57

Adresse du courrier électronique : site@letsfoodup.com

RCS : Thonon B 903 299 428

Conditions générales de vente 

Date de dernière mise à jour : 11/07/22

Article 1 – Objet

Les présentes conditions régissent les ventes par la société Let’s Food Up ayant son siège social au 1555 route de l’epargny, 74130 Bonneville, France.

Article 2 – Prix

Les prix de nos produits sont indiqués en euros toutes taxes comprises (LFU est assujetti non redevable de la TVA), sauf indication contraire et hors frais d’expédition.

En cas de commande vers un pays autre que la France métropolitaine vous êtes l’importateur du ou des produits concernés. Des droits de douane ou autres taxes locales ou droits d’importation ou taxes d’état sont susceptibles d’être exigibles. Ces droits et sommes ne relèvent pas du ressort de la société Let’s Food Up

Ils seront à votre charge et relèvent de votre entière responsabilité, tant en termes de déclarations que de paiements aux autorités et organismes compétents de votre pays. Nous vous conseillons de vous renseigner sur ces aspects auprès de vos autorités locales.
Toutes les commandes quelle que soit leur origine sont payables en euros.

La société Let’s Food Up se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais le produit sera facturé sur la base du tarif en vigueur au moment de la validation de la commande et sous réserve de disponibilité.

Les produits demeurent la propriété de la société Let’s Food Up jusqu’au paiement complet du prix même si un acompte a été versé.
Attention : dès que vous prenez possession physiquement des produits commandés (retrait ou livraison), les risques de perte ou d’endommagement des produits vous sont transférés après 15 minutes.

Article 3 – Commandes

Vous pouvez passer commande :


– sur notre boutique : www.letsfoodup.com

– via notre formulaire internet ou par email : commandes@letsfoodup.com

Les informations contractuelles sont présentées en langue française et feront l’objet d’une confirmation au plus tard au moment de la validation de votre commande.

La société Let’s Food Up se réserve le droit de ne pas enregistrer un paiement, et de ne pas confirmer une commande pour quelque raison que ce soit, tels que le manque de temps et plus particulièrement en cas de problème d’approvisionnement, ou en cas de difficulté concernant la commande reçue.

Article 4 – Validation de votre commande

 

Toute commande figurant sur le site Internet www.letsfoodup.com suppose l’adhésion aux présentes Conditions Générales. 

Toute confirmation de commande entraîne votre adhésion pleine et entière aux présentes conditions générales de vente, sans exception ni réserve.
L’ensemble des données fournies et la confirmation enregistrée vaudront preuve de la transaction.
Vous déclarez en avoir parfaite connaissance.
La confirmation de commande vaudra signature et acceptation des opérations effectuées.
Un récapitulatif des informations de votre commande et des présentes Conditions Générales, vous sera communiqué en format PDF via l’adresse e-mail de confirmation de votre commande.

Article 5 – Paiement

Le fait de valider votre commande implique pour vous l’obligation de payer le prix indiqué.
Le règlement de vos achats s’effectue par carte bancaire grâce au système sécurisé Stripe ainsi que toutes les mesures de sécurités de woocommerce.
Le débit de la carte n’est effectué qu’au moment de préparation de la commande. 

En cas de livraisons fractionnées, seuls les produits préparés sont débités.

Article 6 – Rétractation

Dans le cadre d’une commande de nourriture, nous ne pourrons tolérer de rétractation pendant la préparation de nos commandes ainsi qu’à la suite de celle-ci.

Dans ce cadre, votre responsabilité est engagée. Tout dommage subi par le ou les produit suite à la réception de ceux-ci peut être de nature à faire échec au droit de rétractation et remboursement. Les frais de retour sont à votre charge.

En cas d’exercice du droit de rétractation, la société Let’s Food Up se réserve le droit de procéder au remboursement de l’acompte versé. Il ne peux y avoir de remboursement si votre commande est dans moins de 7 jours sauf avis médical ou impérieuses.

EXCEPTIONS AU DROIT DE RETRACTATION


Conformément aux dispositions de l’article L.121-21-8 du Code de la Consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas à :
La fourniture de services pleinement exécutés avant la fin du délai de rétractation et dont l’exécution a commencé après accord préalable exprès du consommateur et renoncement exprès à son droit de rétractation.La fourniture de biens ou de services dont le prix dépend de fluctuations sur le marché financier échappant au contrôle du professionnel et susceptibles de se produire pendant le délai de rétractation.La fourniture de biens confectionnés selon les spécifications du consommateur ou nettement personnalisés.La fourniture de biens susceptibles de se détériorer ou de se périmer rapidement.La fourniture de biens qui ont été descellés par le consommateur après la livraison et qui ne peuvent être renvoyés pour des raisons d’hygiène ou de protection de la santé.La fourniture de biens qui, après avoir été livrés et de par leur nature, sont mélangés de manière indissociable avec d’autres articles ;La fourniture de boissons alcoolisées dont la livraison est différée au-delà de trente jours et dont la valeur convenue à la conclusion du contrat dépend de fluctuations sur le marché échappant au contrôle du professionnel.La fourniture d’enregistrements audio ou vidéo ou de logiciels informatiques lorsqu’ils ont été descellés par le consommateur après la livraison.La fourniture d’un journal, d’un périodique ou d’un magazine, sauf pour les contrats d’abonnement à ces publications.Les transactions conclues lors d’une enchère publique.La fourniture d’un contenu numérique non fourni sur un support matériel dont l’exécution a commencé après accord préalable exprès du consommateur et renoncement exprès à son droit de rétractation.

Article 7- Disponibilité

Nos produits sont proposés tant qu’ils sont visibles sur le site www.letsfoodup.com et dans la limite des stocks disponibles. Pour les produits non stockés, nos offres sont valables sous réserve de disponibilité chez nos fournisseurs. En cas d’indisponibilité de produit après passation de votre commande, nous vous en informerons par mail. Votre commande sera automatiquement annulée et aucun débit bancaire ne sera effectué.

En outre, le site Internet www.letsfoodup.com n’a pas vocation à vendre ses produits en quantités importantes. 

Par conséquent la société Let’s Food Up se réserve le droit de refuser les commandes en cas de problèmes avec un fournisseur.

Article 8 – Livraison

Les produits sont retirés à Bonneville ou livrés à l’adresse de livraison indiquée au cours du processus de commande, dans le délai indiqué sur la page de validation de la commande.

En cas de retard d’expédition, un sms ou appel vous sera adressé pour vous informer d’une éventuelle conséquence sur le délai de livraison qui vous a été indiqué.
Conformément aux dispositions légales, en cas de retard de livraison, vous bénéficiez de la possibilité d’annuler la commande dans les conditions et modalités définies à l’article L 138-2 du Code de la Consommation. 

Nous tolérerons vis à vis du client un delta de 30 à 45 minutes de retard tant pour le client que pour nous sans frais supplémentaires ou remboursement

En cas de retard de livraison dût à un évènement majeur sur la route ou dans nos locaux, la société Let’s Food Up ne peut être tenue pour responsable de retard de livraison.

Article 9 – Réclamations

Toutes les réclamations, demandes d’échange ou de remboursement doivent s’effectuer par Mail dans le délai de 48 heures après la remise des produits.

Article 10 – Responsabilité

Les produits proposés sont conformes à la législation française en vigueur. La responsabilité de la société Let’s Food Up ne saurait être engagée en cas de non-respect de la législation du pays où le produit est livré. Il vous appartient de vérifier auprès des autorités locales les possibilités d’importation ou d’utilisation des produits ou services que vous envisagez de commander.
Par ailleurs, la société Let’s Food Up ne saurait être tenue pour responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation du produit acheté tel que la conservation inapproprié de celui-ci.

Enfin la responsabilité de la société Let’s Food Up ne saurait être engagée pour tous les inconvénients ou dommages inhérents à l’utilisation du réseau électrique, notamment une coupure de service, tels que l’eau ou l’électricité, une intrusion extérieure ou la présence de virus informatiques.

Article 11 – Droit applicable en cas de litiges

La langue du présent contrat est la langue française. Les présentes conditions de vente sont soumises à la loi française. En cas de litige, les tribunaux français seront les seuls compétents.

Article 12 – Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site www.letsfoodup.com sont et restent la propriété intellectuelle et exclusive de la société Let’s Food Up

Nul n’est autorisé à reproduire, exploiter, rediffuser, ou utiliser à quelque titre que ce soit, même partiellement, des éléments du site qu’ils soient logiciels, visuels ou sonores. Tout lien simple ou par hypertexte est strictement interdit sans un accord écrit exprès de la société Let’s Food Up.

Article 13 – Données personnelles
La société Let’s Food Up se réserve le droit de collecter les informations nominatives et les données personnelles vous concernant. 

Elles sont nécessaires à la gestion de votre commande, ainsi qu’à l’amélioration des services et des informations que nous vous adressons.
Elles peuvent aussi être transmises aux sociétés qui contribuent à ces relations, telles que celles chargées de l’exécution des services et commandes pour leur gestion, exécution, traitement et paiement.
Ces informations et données sont également conservées à des fins de sécurité, afin de respecter les obligations légales et réglementaires.
Conformément à la loi du 6 janvier 1978, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et d’opposition aux informations nominatives et aux données personnelles vous concernant, directement sur le site Internet.

Article 14 – Archivage Preuve

La société Let’s Food Up archivera les bons de commandes et les factures sur un support fiable et durable constituant une copie fidèle conformément aux dispositions de l’article 1348 du Code civil.
Les registres informatisés de la société Let’s Food Up seront considérés par toutes les parties concernées comme preuve des communications, commandes, paiements et transactions intervenus entre les parties.-Le vendeur ou prestataire est assujetti non redevable de la TVA